
浜松店マネージャーのレンタルでの出来事。。。
いつもポストレンタルのお客様。
家の前に車をとめたら、ご主人様がちょうど外にいらして、
おじぎをしたら家の中に入っていかれました。
いつものようにポストで交換して帰ろうと車に乗ろうとしたら、
奥様が急いで出てきて、
「いつもありがとうね。いつも会えなくてごめんね」
と、冷たい缶コーヒーを私の手に持たせてくれました。
その笑顔と渡され方がとても自然で、
自然に受け取っていました。
お礼を言って車のエンジンをかけると、
私の車が動くのを、見送ってくださいました。

その日のマネージャーは
“なんだか暖かいものに包まれたような気分”だったそうです。
こんなふうに自然に人に気持ちを伝えられたらなぁと
相手を一人一人きちんと想っていこうと思ったとのことです。
お客様に見られていなくても
きちんとしたレンタルをいつもしてくれていたから
今回のような嬉しい出来事につながったのですね。
ありがとうございます!